1. İptal Hakkı

1.1. Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İptal hakkı, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren geçerlidir.

1.2. İptal hakkını kullanmak isteyen müşterilerimiz, ürünü kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve satılabilir durumda olmak kaydıyla iade etmelidir.

2. İade Prosedürü

2.1. İptal hakkını kullanmak isteyen müşterilerimiz, bir iade talebi e-postası göndererek başvurabilir. Başvuruda müşteri adı, sipariş numarası, iade edilecek ürünlerin listesi ve iade nedeni belirtilmelidir.

2.2. İade talebi üzerine, müşteri hizmetleri temsilcilerimiz, müşteriye iade işlemi ile ilgili detayları içeren bir geri dönüş yapacaktır.

3. İade Edilemeyen Ürünler

3.1. Hijyenik açıdan sağlık riski taşıyan ürünlerin (örneğin, kulaklık, makyaj malzemeleri) iadesi kabul edilmemektedir.

4. İade Süreci ve Ücret İadesi

4.1. Müşterilerimiz ürünü iade ettikten sonra, ürünün durumuna ve iade koşullarına uygunluğuna göre iade işlemi gerçekleştirilecektir.

4.2. İade edilen ürünlerin bedeli, ürünün iade edilmesini takiben en geç 14 gün içinde müşteriye iade edilecektir. İade işlemi, müşterinin ödeme yöntemine göre yapılacaktır.

5. İptal ve İade Koşullarının Değişmesi

5.1. Popit.com.tr, iptal ve iade koşullarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.